agar masyarakat, wisatawan, hingga seluruh pihak yang terlibat dapat tetap terhubung dan menikmati pengalaman digital secara optimal selama gelaran berlangsung
Denpasar (ANTARA) - PT Telkomsel menyediakan 279 Base Transceiver Station (BTS) 4G dan 17 BTS 5G untuk mendukung kelancaran komunikasi dan akses digital selama gelaran MotoGP Mandalika di Pertamina Mandalika International Circuit, Lombok, NTB, pada 9-11 Oktober 2026.
Vice President Area Network Operations Jawa Bali Nugroho Adi Wibowo dalam keterangannya di Denpasar, Bali, Sabtu, mengatakan gelaran balapan internasional di Mandalika menjadi momentum penting yang turut mendorong sektor pariwisata dan perekonomian daerah.
“Telkomsel berkomitmen menghadirkan konektivitas terbaik melalui optimalisasi jaringan 4G dan 5G, termasuk pemanfaatan frekuensi 2600 MHz untuk layanan 5G, agar masyarakat, wisatawan, hingga seluruh pihak yang terlibat dapat tetap terhubung dan menikmati pengalaman digital secara optimal selama gelaran berlangsung,” kata Nugroho.
Ia menguraikan penguatan jaringan dilakukan di 30 titik strategis atau Point of Interest (POI) yang diprediksi menjadi pusat konsentrasi pengunjung.
Titik tersebut mencakup kawasan utama sirkuit, akses bandara dan pelabuhan, jalur menuju Mandalika, kawasan perhotelan, hingga sejumlah lokasi rekreasi.
Khusus di kawasan utama Sirkuit Mandalika, Telkomsel menambah kapasitas jaringan melalui 27 BTS 4G dan sembilan BTS 5G. Penguatan jaringan 5G juga memanfaatkan frekuensi baru 2600 MHz untuk meningkatkan kapasitas dan kualitas akses broadband di tengah tingginya kepadatan pengguna.
Untuk memperkuat infrastruktur telekomunikasi di kawasan sirkuit, Telkomsel juga membangun tujuh site baru serta menghadirkan dua unit Compact Mobile Base Transceiver Station (COMBAT).
Infrastruktur tersebut disiapkan untuk mengantisipasi lonjakan trafik dengan kapasitas layanan hingga sekitar 60 ribu pengguna selama penyelenggaraan MotoGP Mandalika 2026.
Selain kesiapan jaringan, Telkomsel memperkuat layanan pelanggan dengan menyiagakan personel di posko jaringan, area penyelenggaraan dan sejumlah titik pelayanan.
Telkomsel menyediakan tiga booth pelayanan pelanggan di Bandara Internasional Lombok, area Inner Circuit Sirkuit Mandalika dan Bazaar Mandalika.
Layanan tersebut didukung 30 gerai untuk membantu pelanggan memperoleh produk dan layanan, termasuk registrasi pelanggan mancanegara, ketersediaan produk, serta informasi promosi.
Selama periode gelaran, Telkomsel juga menawarkan sejumlah program khusus, di antaranya layanan telepon gratis ke semua operator setiap hari melalui kode 88811# serta pilihan paket Internet Super Seru.
“Kami juga menghadirkan layanan pelanggan secara langsung di berbagai titik strategis. Kami berharap dukungan menyeluruh ini dapat memberikan kenyamanan bagi seluruh pengunjung sekaligus mendukung kesuksesan Mandalika sebagai salah satu destinasi sport tourism unggulan Indonesia,” ujar Nugroho.
Bagi pengunjung internasional, Telkomsel menyediakan layanan international roaming melalui kerja sama dengan operator di 191 negara. Layanan ini memungkinkan wisatawan mancanegara tetap terhubung selama berada di Indonesia.
Kesiapan jaringan dan layanan tersebut menjadi bagian dari komitmen Telkomsel dalam mendukung penyelenggaraan ajang internasional, sekaligus memperkuat ekosistem digital, pariwisata, dan pertumbuhan ekonomi di Nusa Tenggara Barat serta Indonesia.
Pewarta: Rolandus Nampu
Editor: Agus Salim
Copyright © ANTARA 2026